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Queremos que nuestros clientes queden completamente satisfechos con sus productos SencilloBikes. Por ello, contamos con una política de devoluciones de 30 días para todos los productos adquiridos a través del sitio web de SencilloBikes. Visita la sección de devoluciones de SencilloBikes para obtener más información.
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Hemos hecho todo lo posible para garantizar que las descripciones y especificaciones de los productos SencilloBikes sean precisas y correctas. Los colores que aparecen en el sitio web son una representación fiel del original, sin embargo, es posible que varíen ligeramente de los colores del producto real debido a la resolución de pantalla o navegador.
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Si deseas realizar un cambio de tu compra, por favor, sigue los pasos indicados en la sección “Cómo hacer una devolución”. Sólo se aceptan cambios de productos similares; esto es, por un tamaño o color diferente del mismo producto. Si quieres un producto diferente, por favor, utiliza el mismo proceso para devolver el producto y obtener un reembolso y realiza un nuevo pedido.
SencilloBikes está comprometido con la excelencia del producto y respalda la calidad de los productos que fabrica, aunque es posible que, puntualmente, haya algún defecto de fabricación. Si piensas que tu producto tiene un defecto de fabricación, por favor, contacta con nosotros. Los productos dañados como resultado de un uso excesivo o de largo plazo no se consideran defectuosos. Los productos devueltos que hayan sido usados deberán lavarse antes de su devolución. Si se reciben prendas sin lavar es posible que se devuelvan al remitente.
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